0

Жизнь после пандемии: какие изменения ждут человечество?

0 270
Жизнь после пандемии: какие изменения ждут человечество?
Весна в 2020 году во всем мире выдалась необычная. Самоизоляция, ограничения передвижения, закрытие границ, тревожные новости о росте числа заболевших и трудноизлечимых симптомах коронавирусной инфекции приводило человечество в ужас и сложно было в этой ситуации не поддаваться панике.
 

ОЖИДАНИЯ ОБЩЕСТВА И БИЗНЕСА ОТ ПЕРИОДА ВОССТАНОВЛЕНИЯ ПОСЛЕ ПАНДЕМИИ КОРОНАВИРУСА

Сейчас в обществе возникло явление, которое можно условно назвать синдромом «возвращения с войны» — ожидание нового порядка вещей, в котором человек, общественные и бизнес структуры воспринимают государство не в качестве внешнего отстраненного регулятора, а находятся с ним в реальном взаимодействии и «слышат» друг друга. Социологический антикризисный центр провел онлайн-опрос ожидания общества и бизнеса от периода восстановления после пандемии коронавируса «Возвращение с войны», по данным которого:

  • 54% опрошенных считают, что мир сильно изменится и не будет прежним;
  • 32% высказались за то, что все вернется на круги своя;
  • 14% затруднились ответить.
 

 
Социологический антикризисный центр запущен в апреле 2020 года исследовательской компанией OMI и центром социального проектирования «Платформа». Центр изучает общественные реакции на текущую ситуацию, вызванную пандемией COVID-19.

51% респондентов согласны с позицией, что сейчас в обществе много запретов и хотели бы их снижения. Эти запреты касаются как бытовых, так и социальных проблем. В такой ситуации, по мнению экспертов, оптимален переход государственного управления в область smart-регулирования, когда существует диалог между обществом и представителями госструктур и это взаимодействие направлено на поиск оптимальных компромиссных решений. 84% респондентов поддержало политику мягкого регулирования в здравоохранении (формирование культурных стереотипов, процесс убеждения и демонстрацию лучших практик). Про новые подходы говорят не только рядовые граждане, представители малого и среднего бизнеса, но и топ-менеджеры крупных компаний. Востребованы нормы регулирования, формирующие долгосрочные и стабильные правила игры, существенно повышающие мобильность компаний, а также защищенность от непредсказуемых административных воздействий. По мнению экспертов, такие действия помогут преодолеть кризис доверия, сложившийся между обществом и властью. Так как же измениться наша жизнь в разных сферах деятельности после весны 2020 года? Рассмотрим этот вопрос детальнее.

НОВЫЙ ВЗГЛЯД НА МЕДИЦИНУ

Новая коронавирусная инфекция заставила медицинские учреждения по всему миру быстро адаптироваться к новым условиям. Мест для больных катастрофически не хватало, под госпитали были переоборудованы спортзалы и концерт-холлы, а пациенты с другими хроническими заболеваниями вынуждены были находится дома — их некуда было госпитализировать. Таким образом, телемедицина, которую врачи чаще всего не воспринимали, за несколько недель карантина стала основной формой взаимодействия с пациентами.

 

 
Телемедицина — это предоставление медицинских услуг с помощью коммуникационных технологий: звонков, электронной почты, чатов, видеоконференций.

Ситуация с коронавирусной инфекцией показала всю важность быстрого обмена данными между медицинскими учреждениями. Если коммуникация выстроена эффективно — это позволит врачам подготовиться к новым вызовам, с которыми уже столкнулись коллеги. Например, в Испании почти не было взаимосвязи между государственными и частными больницами. Для оперативной и эффективной работы медицинского персонала были подключены IT-специалисты местных клиник, разработавшие систему автоматических уведомлений для пациентов с коронавирусом. Сейчас эта система помогает врачам и медсестрам сэкономить время, ведь она выполняет часть работы за них. А общая сеть позволяет отслеживать динамику заболеваемости в других медицинских учреждениях. По мере распространения коронавирусной инфекции телемедицина получила интенсивное развитие. Но если вспомнить, до неблагоприятной эпидемиологической ситуации, такой формат услуг часто критиковали за счет ограниченного взаимодействия с пациентом, несовершенного технического обеспечения в больницах, а также меньшей, в сравнении с очной, оплатой труда врачей. А пациенты, в свою очередь, беспокоились о конфиденциальности собственных данных. В связи с объявлением о чрезвычайном положении, многие больницы реструктуризировали помощь, предоставляемую ими — в частности, были введены дистанционные осмотры и консультации. Пандемия доказала, что телемедицина помогает сэкономить денежные средства и драгоценное время. С помощью телемедицины врачи могут в онлайн режиме мониторить состояние большего количества пациентов с COVID-19, которые пошли на поправку. Но есть и сложности, в основном они связаны с обучением новым технологиям, плюс ко всему очные консультации, как правило, лучше оплачиваются. По мнению экспертов, после полного выхода из карантина, медицина все же получит развитие как с технологической, так и с точки зрения организации здравоохранения. Еще активнее начнет развиваться цифровой формат медицины, она будет внедрятся во все медучреждения, особенно в удаленных населенных пунктах. Особое развитие получат и технологии, связанные с эпидемиологической защитой населения — барьерные системы защиты (респираторы, защитные костюмы, системы обеззараживания воздуха). Рывок вперед ожидает и фармакологический рынок. Многие эксперты полагают, что после возвращения к нормальной жизни, люди продолжат носить маски и пользоваться антисептиками, как это было после вспышки заражения свиным гриппом в Китае. И наконец, население начнет относится к своему здоровью серьезнее.

ДИДЖИТАЛИЗАЦИЯ БИЗНЕСА

За последние три месяца человечество сделало огромный шаг к переходу в онлайн. Произошел резкий скачок популярности и внедрения цифровых решений в нашу повседневную жизнь. Ситуация с пандемией поставила многие компании перед выбором — либо они по-максимуму переводят свой бизнес в цифровое пространство, либо им придется закрываться, поскольку продолжительного периода запрета на оффлайновую деятельность многие из них наверняка не выдержали бы. Большинство работодателей стали задумываться о том, есть ли смысл в переполненных работниками офисах, если огромный пласт работы можно выполнить удаленно, при этом существенно сэкономить на аренде рабочего пространства. Всем тем работникам, чьи перспективы туманны, из-за постепенного отмирания профессий, карантин предоставил возможность переучится на востребованные специальности. Полученный опыт может сохраниться и после возвращения к нормальной жизни. Многие компании пересмотрели свои взгляды на частые командировки сотрудников ради встреч и переговоров — это слишком затратно как по времени, так и по финансам. Скорее всего деловые поездки будут менее популярны, даже после возвращения к нормальной жизни. По мнению экспертов, пандемия ускорит процесс цифровой трансформации как общества, так и компаний: то, что планировалось сделать за 10 лет, будет реализовано в два раза быстрее. Эксперты считают, что особое внимание будет уделяться разработке веб-продуктов и работе с клиентами в виртуальном пространстве. Грядет глобальная цифровая трансформация: в B2C, мобильные приложения вытесняют полноценные РС-версии, чат-боты быстро развиваются и уже способны решать до 95% запросов клиентов. Компании будут акцентировать свое внимание на обеспечении цифровой безопасности, а не на расширение сервиса. В моду войдет новый тренд — умение работать без торговых площадей, за счет чего будет сохранено особое значение бесконтактной доставки товаров, даже тех, которые ранее можно было получить исключительно из рук в руки. А идентификация покупателей будет происходить в онлайне через мобильные приложения или СМС. И конечно же маркетинг уйдет в digital. Маркетологи будут продумывать идеи и создавать контент, а поиском клиентов будет заниматься машинные алгоритмы. Искусственный интеллект будет собирать данные о потребностях потенциальных клиентов. Рекламы на улице будет все меньше, но вырастут продажи товаров через лидеров общественного мнения. Будет активно расти спрос на роботизацию, так как машины способны умнеть и выполнять ряд задач быстрее, чем обычный сотрудник, но здесь сдерживающим фактором выступит низкий уровень оплаты труда.

 

ЧТО ЖДЕТ ОБРАЗОВАНИЕ?

По данным ЮНЕСКО, в период пандемии, 91% школьников и студентов по всему миру оказались отрезаны от обычных школьных и студенческих будней. Всемирный экономический форум говорит о 4 главных изменения, которые ждут сферу образования после выхода из карантина. Поколение Z больше всего чувствует изменения: самым старшим из них сейчас 25 лет, и для многих отменены выпускные экзамены, а вступительные перенесены. Это поколение никогда не видело мир без технологий, поэтому они стремятся всегда быть онлайн и получать мгновенную обратную связь от преподавателей через мессенджеры и приложения. Поколение Alpha также попало в ловушку пандемии: для них современные технологии являются продолжением их сознания, а социальные сети — стилем жизни. Чтобы удовлетворить их потребности, образование должно учить молодых людей стойкости и быстрой адаптации в современном мире.

 

 
Поколение Z — молодые люди, родившиеся с 1995 по 2010 год. Поколение Alpha — это дети, родившиеся после 2010 года.

Яков Гехт, основатель сети демократических школ и советник министров образования Израиля предсказывает, что жизнь после пандемии коронавируса школы могут стать гибридными: часть времени дети будут учиться в обычном формате — в классе с учителем, а часть времени — онлайн. Такой формат обучение позволит школам стать гибче, а также откроет новые возможности. Бюджеты стран на образование будут сокращаться, что заставит работать педагогов с меньшими финансовыми ресурсами. Что же касается России, то сейчас Министерство просвещения РФ заявило, что в школах учебный год начнется, как обычно, с 1 сентября. Занятия планируют проводить в классическом очном формате. Состоится День знаний и традиционные линейки, но в этом году они будут менее массовыми. Однако Роспотребнадзор предоставит окончательное решение о формах проведения торжественных линеек к концу августа. Нововведение — все школьники должны будут пройти тест, показывающий как сильно сказалось на их уровне подготовки удаленное обучение. Дистанционное обучение в Минпросвещении рассматривается лишь в виде дополнения к классической очной форме, но тем не менее в цифровизации есть свои плюсы, но цифровые технологии не должны заменять очные уроки в классе, где есть коммуникация между учеником и учителем. Предстоящий учебный год для российских школьников пройдет при усиленных мерах санитарной безопасности в связи с угрозой распространения коронавирусной инфекции. А при организации учебного процесса все учебные учреждения должны будут соблюдать рекомендации Роспотребнадзора.

EVENT-ИНДУСТРИЯ: ЧЕГО ОЖИДАТЬ?

Организаторы и участники мероприятий, в которых ранее требовалось личное участие, теперь понимают и оценивают все «за» и «против» онлайн формата. Во время эпидемии коронавируса многие мероприятия, которые раньше проводились при личном участии посетителей, были вынуждены перейти в digital. Причем участники и организаторы оценили несомненные плюсы такого формата. Эксперты считают, что онлайн вряд ли заменит и вытеснит мероприятия с личным участием, но вполне вероятно, что такие мероприятия будут успешно дополнять традиционные. Несомненно, при проведении онлайн мероприятий участники лишаются возможности прочувствовать всю атмосферу и масштаб, получить яркие эмоции, но всего этого можно добиться при использовании интерактивных платформ. В онлайн режиме можно организовать дискуссии, нетворкинги и существует возможность задавать вопросы выступающему спикеру. Некоторые специализированные платформы позволяют организаторам объединять участников в приложении, где транслируются презентации, проводятся интересные видеоконференции, запускаются голосования и даже собираются и обрабатываются ответы участников в онлайн режиме. Но какими бы универсальными не были онлайн-мероприятия, они не смогут покрыть все убытки и расходы организаторов. В марте 2020 года из-за пандемии мир event замер: все мероприятия были отменены или же перенесены на неопределенный срок. Особенно болезненно это сказалось на тех компаниях, которые не имели финансовой подушки. Многие начали оптимизировать свои расходы, съезжать с офисов, уменьшать количество складских помещений, а также отправлять работников в отпуск за свой счет. По мнению экспертов, после полного снятия карантинных мер на рынке event-индустрии значимый вес приобретет гибридный способ организации мероприятий. Новый формат будет представлять собой оффлайн встречу сотрудников головного офиса компании с онлайн включением региональных представителей. Но не так все радужно, как кажется с первого взгляда. Давайте разбираться, с какими же проблемами может столкнуться event-сфера после возвращения к нормальной жизни. Во-первых, это касается финансов. Ситуация очень сильно изменила поведение всего рынка: с одной стороны увеличение курса доллара повлечет повышение затрат на приобретение материалов, что говорит и о повышении стоимости услуг. Некоторые компании уже начали знакомить своих клиентов с новыми прайсами, и цены меняются от 20% до 100%. С другой стороны — есть вероятность, что большинство компаний значительно сократят бюджеты на проведение мероприятий и event-агентствам придется работать по максимально низкой стоимости услуг. И все же компании, специализирующиеся на оффлайн мероприятиях, очень ждут заказов, но увы, они будут малобюджетные. Во-вторых, ротация компаний. Велика вероятность, что event-рынок обновится. С поля исчезнут инвенторы, которые сейчас заняли выжидающую позицию без каких-либо действий. Возможно и появление новичков с новыми трендовыми идеями, свежим взглядом и готовых работать по сниженным ценам. Вероятно, что ранее «уволенные» сотрудники, хорошо знающие специфику и имеющие в своем арсенале достаточное количество успешных кейсов^ начнут самостоятельно вести бизнес. И, в-третьих, высока вероятность, что качество оказания услуг будет падать и будет проявляться на разных уровнях. На уровне организации — некоторые агентства не выживут после длительного периода без заказов, на уровне подрядчиков — многие исполнители работают из дома и чаще эти «дома» находятся в других регионах, что усложняет возвращение к устоявшемуся рабочему процессу, так как требует дополнительных финансовых средств. Безусловно, в обоих случаях на замену могут прийти новички, которым нужно будет лишь набраться опыта. В начале пандемии эксперты считали, что сфера начнет оживать через 2-3 месяца. Сейчас же лишь оптимисты верят в движение на рынке в начале сентября, а реалисты же — предполагают, что к полноценной работе event-агентства вернуться только со следующего календарного года. Но нужно понимать, что жизнь после пандемии коронавируса не будет прежней. К сожалению, на мероприятиях не будет такого же потока посетителей, как это было до введения карантинных ограничений. Маски, антисептики, дистанция, избегание скопления людей — все это за последнее время стало таким привычным и безопасным, и плотно осело в сознании современных людей, что без этих действий невозможно представить обычный поход в магазин. Должно пройти какое-то время, чтобы люди смогли вернуться к нормальной жизни и перестали избегать массовых мероприятий.

ПОПУЛЯРИЗАЦИЯ КИБЕРСПОРТА

Киберспорт — это тренд в современном обществе и его популярность началась за долго до пандемии. К сожалению, неблагоприятная эпидемиологическая ситуация повлияла на проведение грандиозных мировых батлов: одни были отменены, другие перенесены на неопределенный срок. Но не стоит забывать, что в основе компьютерных баталий лежит интернет и сеть, а это значит, что популярность игр онлайн не угаснет, а будет только развиваться. Ведущие спортсмены могут позавидовать новой ветке спорта, так, когда все спортивные мероприятия были отменены, профессиональные геймеры продолжали тренироваться и наращивать свой скил. Огромное преимущество киберспорта перед классическим — независимость от личного присутствия игроков. Индустрия гейминга лучше всех чувствует себя в сложившейся неблагополучной эпидемиологической ситуации и, по мнению экспертов, легче всех переживет пандемию. Из-за коронавируса интерес к играм по сети существенно возрос. Режим самоизоляции открыл новые горизонты для геймеров. Таким образом в марте рост продаж игр, по оценке GamesIndustry, вырос на 44%. Призовой фонд The International 2020 составил более 15 млн. долларов. Такая планка была взята спустя 20 дней и 2 часа после выхода Battle Pass, в 2019 году для этого потребовалось 23 дня и 20 часов.

 

 
The International — первый и самый крупный ежегодный киберспортивный турнир по дисциплине Dota 2. Проводится компанией Valve. Впервые проведён на Gamescom в 2011 году. Battle Pass (Боевой пропуск) — дополнительный контент игры, с помощью которого игроки могут заработать дополнительные внутриигровые предметы.

Но не все так гладко, как может показаться с первого взгляда. Нет крупных соревнований — нет денег. The International и ему подобные мероприятия — это как «Новый год» для геймеров. Если сопоставить цифры за 2019 год в Dota2: общие призовые составили 47 млн, из них 34 млн приходятся только на The International. Для повседневной жизни не менее важны турниры и поменьше, проводимые хотя бы раз в квартал. Но случилась пандемия и вся цепочка «развалилась». Все турниры ушли в онлайн-формат, но ирония в том, что для профессиональных киберкоманд это проблема. По телевизору никогда не увидишь игру противников, одна команда из которых занимается профессионально, например, футболом, и мальчишек со двора. Здесь подобная аналогия, ведущим призером приходит сражаться с начинающими геймерами, первым тесно в таких соревнованиях, но они вынуждены принимать участие в игре в силу того, что их очередная квалификация была перенесена. Последние несколько лет профессиональные геймерские команды отдавали предпочтение LAN-турнирам, старались уйти из онлайн-формата, но пандемия все вернула на свои места.

 

 
LAN-турнир — турнир, проходящий по локальной сети в режиме офлайн. Вся команда находится в одном месте.

По мнению экспертов, после возвращения к нормальной жизни, значимость крупных LAN-турниров значительно возрастет. Да и игроки уже засиделись, им необходимо выплеснуть всю энергию, накопившуюся за время карантинных мер. Онлайн формат поставил всех игроков в неравные условия. Все очень просто, для обычного спорта самоизоляция стала проблемой, так как у спортсменов нет возможности полноценно и эффективно тренироваться. А киберспорт страдает от пинга.

 

 
Пинг – время ответа компьютера на запрос, и это чрезвычайно важно. Быстрая реакция в игре может стоить победы на турнире.

Таким образом онлайн матчи для геймеров из разных континентов становятся уничтожением собственных нервов, а не соперников. Практически все игроки находятся у себя дома, а не рядом друг с другом, возможно этого достаточно для фановых игр, но никак для уровня профессионального спорта. В связи с этим сейчас стараются не проводить соревнования с командами из других регионов. С другой стороны популярность киберспорта не перестает расти. Пандемия стала уникальной ситуацией, когда гейминг затмил другие сферы деятельности. Киберспорт бьет рекорды по количеству просмотров. По данным Esports Charts, в мае, в сравнении с февралем, аудитория Twitch увеличилась в пике на 70%, а в среднем на 78%. Именно на Twitch транслируются практически все топовые киберспортивные турниры. Киберспорт в очередной раз доказал, что является самой развивающейся индустрией, способной подстроится под различные экономические условия. И судя по финансовым отчетам, в отличает от других сред деятельности, убытков не понес, а лишь доказал свою состоятельности и способность адаптироваться под любые условия. Если рассуждать об аудитории, то после возвращения к нормальной жизни, киберспорт будет только в плюсе. Новые зрители могут отпасть, но на своих приверженцев киберспортсмены могут рассчитывать, как и раньше. Киберспорт как существовал, так и будет существовать в онлайне, ему не нужно решать проблемы с допуском 10% болельщиков на трибуны, их трибуна — интернет.

БЕЗОПАСНОСТЬ ПРЕВЫШЕ ВСЕГО!

Человечество пережило не одну эпидемию и подобные ситуации только закаляют нас, делают сильнее и выносливее. Но не стоит забывать, о нашем здоровье, в первую очень, должны заботится мы сами. Какой бы не была цифровая трансформация, процесс социализации никто не отменял. Так или иначе нам придется взаимодействовать друг с другом, но чтобы сделать процесс общения безопасным, нужно соблюдать ряд простых правил.

  1. Воздержаться от посещения общественных мест: торговых центров, спортивных и зрелищных мероприятий, общественного транспорта.
  2. После посещения улицы старайтесь не касаться грязными руками глаз, лица и рта.
  3. Избегайте близких контактов и нахождения в одном помещении с людьми, имеющими видимые признаки ОРВИ (кашель, чихание, насморк).
  4. После посещения улицы и взаимодействия с другими людьми тщательно мойте руки с мылом и водой. Дезинфицируйте гаджеты и рабочие поверхности антисептическими средствами.
  5. Ограничьте по возможности тесные объятия и рукопожатия.
  6. Пользуйтесь только индивидуальными предметами личной гигиены.

А для безопасности домочадцев устанавливайте в своей квартире или доме Tion Бризер 4S. Устройство забирает свежий воздух с улицы, очищает его и в помещение поступает чистый и безопасный воздух. Благодаря нагревательному элементу, входящего в состав бризера, в зимнее время воздух будет подогреваться до комфортной температуры. А режим рециркуляции воздуха внутри помещения исключает появление никому не нужных сквозняков, которые служат основной причиной простуды. Также доступен смешанный режим эксплуатации прибора: забор воздуха с улицы плюс добавление комнатного воздуха. Благодаря современным фильтрам, установленным в прибор, устройство эффективно очищает воздух от пыли, аллергенов, вредных мелкодисперсных частиц (P.M 2.5 и P.M 10), бактерий, вирусов, газов и смога. Берегите себя и своих близких!

0 Комментариев

Тион собирает информацию об использовании этого сайта, в частности размещает файлы cookie в браузерах посетителей. Подробнее