Может, Россия и холодная страна, но зато в квартирах у нас теплее, чем во многих европейских странах. Потому что есть центральное отопление, субсидируемое государством, а англичане, немцы, французы, лишенные этой роскоши, вынуждены экономить и закаляться заодно. Это в теории. Но что же на практике? Хорошо ли у Вас топят и что делать, если нет?
Нормы отопления
Поскольку центральное отопление – предмет государственной заботы, то и нормы отопления в квартире определены централизованно. ГОСТ 30494-2011 говорит, что во время отопительного сезона температура в жилых комнатах, кухне и санузлах не должна опускаться ниже 18°С. В холодных регионах, таких как Якутия или Хабаровский край, для жилых комнат установлена температура от 20°С, а для кухни и санузла – от 18°С.
Если указанный ГОСТ – настольная книга проектировщиков инженерных систем, то все без исключения коммунальщики сверяют часы и градусы с Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011. Оно, в частности, устанавливает начало отопительного сезона. Батареи должны включить на шестой день после того, как температура за окном опустится ниже 8°С. Кстати, правило восьми действует и в обратную сторону: как только весенний воздух достигнет среднесуточной отметки 8°С и сможет сохранить позиции пять дней подряд, батареи отключат.
Зачастую указанные рамки отопительного периода идут вразрез с нашим личным комфортом. Почти каждую осень на коммунальщиков сыплются требования включить отопление в квартирах раньше намеченного, но те имеют полное право эти требования отклонять, пока, конечно, не наступит указанный Постановлением день.
Как устроено отопление многоквартирных домов
Тепло, которое идет в наши дома, вырабатывается на ТЭЦ или котельных. Там воду нагревают, чтобы пустить по трубам в дома. Она должна добраться до батарей горячей, поэтому ее необходимо очень сильно нагреть. Каждый школьник знает, что при 100°С вода вскипит, но с водой в трубах отопления это не происходит.
Существуют разные схемы распределения теплоносителя (так официальные документы называют воду в трубах и батареях отопления), поступающего из ТЭЦ. В самой распространенной, так называемой независимой схеме теплоснабжения, вода не идет в квартиры напрямую. Сначала она отправляется на тепловой пункт, расположенный в подвале многоэтажки, где проходит через теплообменник и остывает до приемлемой для подачи в комнаты температуры. Вода в радиаторах не должна быть слишком горячей – это попросту опасно.
Независимая схема теплоснабжения
Пройдя через батареи отопления внутри дома, теплоноситель, уже остывший на 25-35°С, возвращается все в тот же тепловой пункт – чтобы снова нагреться и попасть в наши дома.
Температура в батареях отопления
Единственная норма, касающаяся непосредственно батарей отопления в многоквартирном доме, – это максимальная температура теплоносителя. Она не должна превышать 95°С для двухтрубных систем и 105°С – для однотрубных. Узнать, какая система установлена в Вашей квартире, легко: посмотрите на свой радиатор и посчитайте, сколько труб с ним связано. Двухтрубные системы распространены шире – они эффективнее и экономичнее.
Нижняя граница температуры воды в батареях отопления никак не закреплена официально. Единственное правило: батареи должны обеспечивать установленную ГОСТом 30494-2011 температурную норму в комнатах. Понятно, впрочем, что если сами батареи чуть теплые, то они не смогут обогреть комнату до требуемых ГОСТом 18°С. Разве что очень-очень маленькую комнату.
Что измерять и как измерять
Итак, желанный час настал, и сезон отопления начался, но в квартире все еще холодно. Как поступить?
Первым делом нужно измерить отопление в квартире. Другими словами, замерить температуру в комнатах и сравнить ее с нормативами ГОСТа, указанными выше (и подробно перечисленным здесь), чтобы убедиться, что плохое отопление в квартире – реальность, а не Ваши индивидуальные ощущения.
Если у Вас есть базовая станция MagicAir, то Вы увидите точные показатели температуры воздуха в виде графика в Вашем мобильном приложении или веб-интерфейсе.
Как наладить отопление в квартире
Если все замеры соответствуют правилам, жаловаться бесполезно, коммунальные службы просто сошлются на все тот же ГОСТ. Придется утепляться самостоятельно.
Однако если проведенные замеры свидетельствуют о том, что температура отопления в квартире не соответствует норме, то есть несколько вариантов действий.
Сначала нужно определить причину тепловых неполадок.
Вот краткий список самых распространенных:
1. Пробка в батареях
Батареи могут быть холодными из-за скопления воздуха в трубах – так называемых воздушных пробок. Они мешают воде циркулировать как положено и правильное отопление в квартире нарушается. Пробку можно устранить самостоятельно, открыв специальный клапан или, как его еще называют, кран Маевского. Он обычно расположен около верхнего угла радиатора. Соблюдайте осторожность, а если не уверены в том, что отопление получится наладить самостоятельно, то лучше обратиться за помощью к специалисту.
2. Большие теплопотери квартиры
Распространенная проблема в старых домах: вроде и батареи обжигающе горячие, а все равно холодно. Взывать к коммунальщикам бесполезно, нужно позаботиться о теплоизоляции своими силами. Только не увлекайтесь герметизацией слишком сильно, потому что, вылечив одно, можно покалечить другое. В частности, от излишних утеплительных мероприятий нередко страдает вентиляция. Устанавливая герметичные окна и запенивая щели в стенах, подумайте о том, как эффективно проветривать свои комнаты.
3. Плохо топят
Если две предыдущие причины отмели, то остается одна: коммунальщики пренебрегают своими обязанностями. Последствия, опять же, регламентированы: в соответствии с упомянутым Постановлением Вы имеете право на компенсацию оплаты теплоснабжения, а соответствующие службы обязаны исправить недочеты.
Начните с заявления в адрес коммунальщиков (ЖСК, ТСЖ или УК). Они должны прислать к Вам комиссию, которая сделает замеры в Ваших комнатах и оформит акт. На его основании проведут перерасчет за отопление и должны будут скорректировать теплоснабжение.
Автор: Марина Гесс
Обработка...
А если председатель ТСЖ в целях экономии прикрывает подачу теплоносителя, поддерживая “обратку” 25-30 градусов? Это законно?
Андрей, здравствуйте! К сожалению, мы не обладаем достаточными юридическими компетенциями, чтобы проконсультировать Вас о законности этого действия. Советуем Вам обратиться к специалисту в юридической области.
Добрый день!
У нас в доме стоит автоматика на отопление, тепловой счетчик. В доме холодно, это говорят и с верхних этажей и с нижних. Платим за отопление не в управляющую компанию, а напрямую в сети. Почему УК не может поднять температуру теплоносителя, если мы мерзнем и оплачиваем сами своё тепло?
или это происходит как-то не так?
Владимир, здравствуйте! К сожалению, ответить однозначно мы не можем; порядок согласования температуры теплоносителя с управляющей компанией в каждом случае индивидуальный. Можем только посоветовать обратиться в УК и обсудить вопрос с ней.
Да, оно то все понятно, кому как конечно, но например мне в 18 гр холодно. Учитывая стоимость отопления, которые составляют треть всей квитанции, это по меньшей мере странновато. Зачем тогда регулятор на самой батарее, если толку от него никакого? Уменьшать то некуда, а увеличить нет возможности. Может оно и полезнее для здоровья жить в холоде (дольше сохранимся как говорят-)), но почему то сигареты, хоть и вредны для здоровья, но продавать не запрещают, а только лишь рекомендуют, так почему тут не рекомендовать? Подавали бы погорячее, а там прикручивайте, если жарко...Но понятно конечно, главное не наш комфорт, а их карман...
Давно пора пересмотреть ГОСТы и поднять температуру минимум до 20 градусов. С маленькими детьми, которые все время на полу 18 градусов это мало. Если учесть, что в детских садах температура не ниже 20, то и дома также должно быть.Проблема первых этажей - за отопление платят также, как и верхние, но одни от жары все открывают, а нижние в валенках ходят. И ещё включают обогреватели, где же справедливость?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, а есть ли такой кретерий как температура поверхности отопительного прибора? И можно ли комиссию попросить померить именно его?
Наталья, здравствуйте! Спасибо за вопрос! Такой параметр существует. Максимально допустимая температура поверхности отопительных приборов и трубопроводов систем отопления указана в приложении Б нормативного документа СНиП 41-01-2003. О возможности замера данного параметра уточняйте, пожалуйста, у комиссии.
Есть нормативы для угловых комнат? Квартира угловая трешка, две комнаты угловые 18,2 в другой 19, в третей 20,6. Но на обычном квартирном термометре показывает температуру 16 градусов, мне кажется, что прибор УК измеряет не точно. На кухне 19 градусов и везде холодно, спим и ходим по квартире в одежде. УК ничего не хочет делать.
oklor, спасибо за вопрос! По указанному ГОСТу нормы для угловых и неугловых комнат не отличаются. Однако в Постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 говорится о нормативной температуре в угловых комнатах не ниже +20 градусов. Если Ваша квартира отапливается с нарушениями, Вы можете обратиться в жилищную инспекцию или в прокуратуру.
нормативы по теплоснабжению в министерстве обороны такие же как и везде?
Здравствуйте, Сергей! Нормы отопления отличаются в зависимости от назначения здания. Жилые дома для семей военнослужащих должны возводиться с учетом общепринятых в РФ нормативов. При строительстве и обслуживании казарм и общевойсковых зданий руководствуются Ведомственными строительными нормами ВСН 35-94 (об отоплении и микроклимате см. П. 2.3), а также соответствующими Приказами Министра обороны.
К моменту прибытия комиссии коммунальщики поднимут температуру до нормы и в акте у вас будет зафиксирована нормальная температура. Результат - никакой справедливости.
Совет: 1. Нужен прибор, записывающий температуру в любой момент времени. 2. Применение прибора должно быть узаконено. 3. Правила пользования прибором должны быть установлены и соблюдены.
PS: И не нужна никакая комиссия - предъявил показания прибора и получите компенсацию. Это будет справедливо.
Добрый вечер! В торцевой комнате в квартире 16 градусов. Одной батареи нет (как раз на торцевой стене), там стояло 4 секции. Мы их добавили к батареи,которая расположена под окном. Торцевую стену утеплили.
Может ли ЖЭК требовать восстановления батареи на торцевой стене и отказать в повышении давления в трубах и соответственно увеличении температуры в квартире?
Здравствуйте! Ваш случай нестандартный, так что лучше, на наш взгляд, обратиться за консультацией к юристу.
статья и правда отличная, хотя бы примерно все стало понятно, что делать с коммунальщиками
Спасибо за Ваш отклик!
Спасибо за полезную статью. Померила температуру в комнате, 20 градусов. ГОСТ не на моей стороне. Придется утепляться одеялами и котом=)
Рады, что статья Вам пригодилась!